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갑작스러운 차량 고장, 긴급 주유 필요, 사고, 타이어 펑크 등 긴급한 차량 전문가의 도움이 필요한 경우 가입하신 자동차 보험의 긴급출동 서비스를 받으시면 됩니다.
아래에서 각 보험사별 긴급출동 서비스 전화번호와 서비스 내용을 확인하실 수 있습니다.
보험사 긴급출동 서비스 내용
주요 보험사들은 자동차 긴급출동 서비스를 제공하며, 각사의 서비스 내용과 조건은 다를 수 있습니다. 일반적으로 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.
- 배터리 방전 시 시동 지원: 배터리가 방전된 경우 차량의 시동을 걸어주는 서비스입니다.
- 타이어 펑크 시 응급 조치: 타이어가 펑크 났을 때 임시 수리를 제공하거나 스페어 타이어로 교체해주는 서비스입니다.
- 연료 부족 시 긴급 주유: 연료가 부족할 경우 일정량의 연료를 긴급하게 공급해주는 서비스입니다.
- 잠금 해제 서비스: 차량 키를 안에 두고 잠갔을 때 문을 열어주는 서비스입니다.
- 견인 서비스: 사고나 고장으로 차량 운행이 불가능할 때 지정된 거리까지 견인해주는 서비스입니다.
각 보험사마다 서비스 제공 조건, 범위, 이용 가능 횟수 등이 다를 수 있으므로, 가입하신 보험사의 구체적인 긴급출동 서비스 내용을 확인하시기 바랍니다.
차량 고장이나 사고 시 대처 요령
차량 고장이나 사고 시 대처 요령은 다음과 같습니다.
안전 확보 차량을 도로 가장자리나 안전지대로 이동시킵니다. 비상등을 켜고, 삼각대를 차량 뒤 약 100m 지점에 설치하여 후방 차량에 경고합니다. 야간이나 터널에서는 안전조끼를 착용하여 가시성을 높입니다. 긴급출동 또는 구조 요청 보험사의 긴급출동 서비스나 견인차를 호출합니다. 교통사고인 경우 경찰(112)과 구급대(119)에 연락하여 상황을 알립니다. 사고 현장 기록 사고 차량의 위치와 피해 상황을 사진으로 촬영합니다. 상대방 차량의 번호판, 보험 정보, 운전면허증 등을 확인하고 기록합니다.
보험사 신고 및 처리 보험사에 사고 내용을 신고하고 안내를 받습니다. 사고 경위서를 작성하고, 필요한 경우 목격자의 진술을 확보합니다. 후속 조치 보험사 지시에 따라 사고 수리나 보상 절차를 진행합니다. 필요시 병원 진료를 받고 진단서를 발급받아 보상 절차에 활용합니다. 안전을 최우선으로 하고 침착하게 대처하는 것이 중요합니다.
